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CONDICIONES DE COMPRA Y VENTA Y DEVOLUCIONES:

RESPECTO DE LOS ESTUDIOS ASTROLÓGICOS BIO ASTRAL:

El cliente recibe dos archivos de audio de mínimo de una hora cada uno. El segundo de ellos será interactivo, si el cliente lo prefiere. El cliente también recibirá un resumen en texto del estudio con diversas imágenes del cielo astronómico y astrológico en el momento de su nacimiento y una pequeña guía para actividades coach en base al estudio previo. El usuario solicitante tendrá la opción de consultar cualquier duda del primer archivo en el segundo estudio, sea o no interactivo, o, de forma puntual, una vez acabado y completado el estudio.

No se admiten devoluciones, pero sí, consultas, especificaciones, etc., respecto del estudio personal entregado, desde el momento de su encargo, la entrega del primer archivo de audio y/o el audio interactivo, con la finalidad de adecuar al máximo las expectativas del cliente al estudio entregado.

RESPECTO DEL RESTO DE PRODUCTOS DE LA TIENDA:

ANULACIONES Y CANCELACIONES

El usuario tiene derecho a anular o cancelar un pedido físico de la tienda siempre que no se haya expedido el mismo ni haya provocado gatos de envío. Para ello, deberá notificar cuanto antes a través de teléfono, mail o whatsapp -605957207- tal circunstancia. 

DEVOLUCIONES Y/O ERRORES

El usuario puede devolver, dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción del envío, cualquier pedido físico, sea

  • por cambio de opinión (pagando los gastos de envío, comisiones y/o devolución), o
  • por error o defecto en el envío (sin gastos de devolución) siempre que la devolución se realice:
  1. Si hay o puede haber responsabilidad de la empresa de transportes, comunicar la incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío.
  2. Devolución dentro de los siete días naturales siguientes a la entrega del envío
  3. Con su embalaje original y etiquetas íntegras.
  4. Sin signos de haber sido manipulado. En buen estado.
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DISPONIBILIDAD PRECIOS Y STOCKS

Pese a que esta Web y su responsable se esfuerzan por mantener un stock actualizado, la entrega de productos y la política de precios, está sujeta a disponibilidad del proveedor o fabricante. Cualquier cambio en dicha disponibilidad será comunicada lo antes posible para que el usuario pueda elegir entre otro producto o anular el pedido online.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

ENCARGOS ASTRALES:  se acordarán con el cliente. Envíos a todo el mundo. Producto virtual, audio.

PRODUCTOS FÍSICOS: La entrega prevista de cada envío se hará de 24 a 72 horas. En el proceso de compra se especifican según el tipo de producto..

Envíos a España y Portugal peninsular y Europa.

 

Respecto de los productos físicos, la política de devoluciones, puede ver afectada por las medidas tomadas sobre COVID que impera sobre cualquier otro tipo de acuerdo o reglamentación. Informaremos al respecto a medida que se tenga conocimiento sobre ello.

 

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